Rencontrez
notre fondatrice
Ramya Sattu, fondatrice de Luxambiora, met au service des lieux d’accueil un regard nourri par ses voyages et par la découverte de nombreux univers de l’hospitalité, de l’architecture d’époque aux lieux les plus modernes.
Sous la direction de Ramya, Luxambiora accompagne hôtels, restaurants, spas et lieux d’exception dans leur positionnement et leur image de marque, la formation de leurs équipes et la création de produits haut de gamme sur mesure, pour une expérience client cohérente et mémorable.
À
propos
Ce qui nous distingue
Ramya réunit un regard créatif et un sens concret de l’accueil, pour des projets à la fois uniques et profondément humains.
Au fil de ses voyages, elle a découvert de nombreux univers de l’hospitalité, de l’architecture d’époque aux lieux les plus modernes. Elle en a retenu une conviction : un lieu marque les esprits lorsqu’il a une identité forte et cohérente, du décor jusqu’au service.
Pour Ramya, l’hospitalité consiste à faire en sorte que chacun se sente accueilli, attendu et à sa place. Cette attention s’adresse aux clients comme aux équipes qui font vivre chaque expérience.
Avec Luxambiora, elle accompagne les lieux d’accueil dans leur image de marque, la formation de leurs équipes et la création de produits sur mesure, en plaçant toujours l’humain au centre.
Ce qu’elle a construit
01
Le conseil
Hôtels, resorts, restaurants, spas et tous les lieux d’accueil, de la création au repositionnement.
02
La formation
Des équipes formées à l’art de l’accueil et aux attentes des clients.
03
Les produits sur mesure
Des produits haut de gamme conçus selon les préférences de chaque client.
Notre philosophie
L’accueil est un art. Il se construit avec soin, dans chaque détail, pour que chaque personne se sente attendue et bienvenue. Nous plaçons l’humain au centre, les clients comme les équipes, et veillons à ce que chaque lieu raconte une histoire cohérente, du décor jusqu’au service.